Менеджер по работе с клиентами

Продажи массажного оборудования Консультация клиентов в зале Долгосрочные отношения Ведение базы клиентов в срм Работа с финансовыми отчетами Проведение операций в 1С Открытие и закрытие смены Выезд на тест драйв к клиентам Решение всех вопросов с руководителем Оформление доставки и заказ товара через склад самостоятельно Оформление кредитов клиенту через кредитную платформу

Холодные звонки и выход на ЛПР по всей России Выявление потребности в продуктах и назначение встречи с клиентом В2В продажи Владение программами АМО СРМ,Битрикс 2 и 1 С Предприятие Активная продажа сельскохозяйственной техники и оборудования Заключение договоров поставки и сопровождение сделки на всех этапах Встречи, переговоры с клиентами, развитие клиентской базы Участие в профессиональных выставках и маркетинговых акциях;

Юридическая проверка документов для создания заявки Работа во внутренних программах,заполнение заявки для обработки и одобрения ее в банке Заполнение кредитного договора и передача на линию офиса банка для оформления ипотеки. Дополнительные продажи продуктов банка Консультация по процентной ставке и доступным продуктам для клиентов Звонки всем участникам сделки для отправки нужного пакета документов Предложение дополнительных сервисов от Сбер Клика

Отличное владение технологией продаж Работа с покупателями,работа с возражениями и умение выявлять потребности для продаж дополнительного товара и услуг Регулярное обучение на портале,для повышения навыков Знание основ мерчендайзинга Установление доверительного общения с руководством,предлагать идеи для увеличения продаж. Обучение новых сотрудников,для выполнения планов отдела Работа с кассой,знание склада,умение оформлять возвраты Работа и решение вопросов конфликтных клиентов Умение работать в режиме многозадачности

Взаимодействие с руководителями точки, для урегулирования отношений. Выкладка товара на видимых местах, для продвижения бренда. Продажи премиум сегмента в целом и для предложения к основному товара. Увеличение среднего чека. Выполнение личного плана, и доли, с целью продвижения бренда и увеличения собственной мотивации. Обладание навыками продаж, для доверительного общения между клиентом и продавцом. Умение работать с возражениями клиентов,грамотно решать вопросы без помощи руководителя. Ориентировать клиента на продукт который выгоден мне,при этом сделать это выявляя его потребности по воронке информации. Увеличить средний чек путем предложения более дорогого и сопутствующего товара Обучение раз в квартал,для повышения навыков продаж и здачи экзамена.

Достижения: Продажи как искусство,работа где я стилист,изучение мировых брендов,помощь покупателям с выбором обуви и конечно же аксессуара.Отличные знание брендов по стране происхождения и запатентованных технологий при изготовление обуви. Профессиональное развитие, премии и призы за перевыполнение планов. Обязанности: Обязательное обучение в институте красоты, сдача экзамена. Работа с клиентами и предложение сопутствующего товара. Работа и борьба с возражениями. Продажи комплексных чеков.

Выкладка согласно мерчендайзингу; Работа с чек листами; Знание этапов продаж, для максимально качественного результата; Умение работы с конкурентами, быть лидером в отделе за счет знаний о технике; Постоянное прохождение курсов на учебном портале от вендера; Подтверждение знаний аттестации; Продажи премиум сегмента; Работа по технологии продаж; Активные личные продажи; Консультация клиентов и информирование о действующих акциях; Соблюдение чистоты товара и контроль его наличия; Взаимодействие с руководством магазина розничной сети; Соблюдение регламента; Предоставление отчетности.

Заказ товара у руководителя торговой точки. Выкладка согласно мерчендайзингу. Работа с чек листами Продажи премиум сегмента.Работа по технологии продаж. Активные личные продажи; Консультация клиентов и информирование о действующих акциях; Соблюдение чистоты товара и контроль его наличия; Взаимодействие с руководством магазина розничной сети; Соблюдение регламента; Предоставление отчетности Демонстрация техники в целях привлечения клиентов. Ежемесячное обучение от вендора,с целью повышения навыков Участие в соревнованиях по продажам,за звание лушего по региону

М.Видео (Воронежская область ) — Розничная торговля, г. Воронеж, полная занятость. Обязанности: - развитие вверенного сектора магазина в целом - выполнение личных планов по всем показателям отдела - введение и контроль выполнения корпоративных стандартов компании (отчётность, матрица, промо акции, ценовая политика, мерчендайзинг) - организация маркетинговых мероприятий (акции, промо) Функции: - контроль и обучение торговой команды сектора - выработка плана, контроль его исполнения ( в момент отсутствия главного менеджера) -создание эффективной мотивационной схемы; - плановая ежедневная и еженедельная отчётность (скорборд) - отслеживания остатков на складе - контроль стоков, брака - работа с производителем - заказы товара с ЦС Достижения: Начало карьеры продавец 3 категории далее по окончанию испытательного срока успешная сдача аттестации и защита 1 категории.Выполняла полномочия менеджера смены в его отсутствие.Так же личные достижения по продажам дополнительного сервиса и услуг с аксессуарами для увеличения среднего чека

Грамотное консультирование покупателей по ассортименту и fashion трендам. Осуществление предпродажной подготовки товара. Соблюдение стандартов визуальной презентации товара. Поддержание на рабочем месте атмосферы гостеприимства и дружелюбия