Менеджер
Опыт работы
по настоящее время
Консультации клиентов, работа в офисе. Подбор и бронирование отелей, продажа туров. Ведение клиента с момента вылета и до приезда обратно
ноябрь 2022
подбор, оформление и продажа туров; консультации клиентов по специфике стран, отелей, экскурсионным программам, актуальной информации по направлению; взаимодействие с туроператорами.
май 2019
Сочетание вещей и создание из них образов,ведение страницы в Инстаграм, консультирование клиентов по модным тенденциям, оформление витрин
октябрь 2014
1.Приём телефонных звонков, поступающих руководителю 2.Работа с документами: определение важности, подготовка, оформление, рассылка, получение, хранение, систематизация 3.Заказ канцтоваров и прочих вещей, необходимых для жизнедеятельности офиса, иногда — обеспечение руководителя продуктами
июль 2014
Работа в аналитическом отделе. 1.Проведение аналитических работ с целью сбора, оценки и анализа получаемой информации по патриотическому воспитанию детей и молодежи. 2.Участие в разработке методических и информационных материалов.
январь 2012
1. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 2. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. 3. Ведение записей на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы. 4.Прием мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. 5. Обеспечение чистоты и порядка в помещении. 6. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей. 7. Выполнение служебных поручений руководителя. 8.Ведение отчетности о работе салона.
Обо мне
надежность, порядочность, дисциплинированность, трудолюбие. @ilinskayakseniya
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Время в пути до работы
- Не более часа